Házirendünk

Köszöntünk minden kedves vendéget a Mariann Wellnes Apartmanban!

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy pihenésük örömteli és zavartalan legyen. Ezért kérjük Önöket, hogy az alábbiakban foglaltakat szíveskedjenek betartani.

1.) Érkezés – távozás (check in – check out) információk

Az apartmant az érkezés napján 14.00 órától lehet elfoglalni, ha más időpontban szeretne érkezni, azt legyen szíves előre jelezni! A távozás napján az apartmant 10.00 óráig kell elhagyni. Amennyiben délelőtt 10:00 óráig a szobát nem adják át, felárat számítunk fel.

Az érkező vendégeket a recepció személyesen fogadja és az Apartman kulcsa a recepción vehető át, mely a földszinten 0-24 órában áll a vendégek rendelkezésére. A digitális beléptetést szintén a recepció végzi, így a vendégeknek érvényes fényképes okmánnyal kell rendelkezniük, ennek hiányában a hatályos jogszabáyok alapján nem áll módunkban Vendégeinket fogadni.

A szállásdíját a szálláshely elfoglalása előtt előzetesen átutalással tudja kiegyenlíteni leendő Vendégeink. A lefoglalt apartman szállásdíját, idő előtti elutazás esetén, nem áll módunkban visszafizetni.

2.) Az apartman kulcsa
Vendégeink érkezéskor apartmanhoz egy db kulcsot kapnak, Távozáskor az apartman kulcsot kérjük a portaszolgálat részére leadni. Az érkezéskor kapott kulcs esetleges elvesztése esetén a vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni és annak árát, illetve a zárcserét a szállásadónak megtéríteni.

3.) Látogatók
Az apartmanban csak regisztrált vendégeink tartózkodhatnak, kérjük, hogy látogatóikat előre egyeztetve, kizárólag a szállásadó tudtával és engedélyével fogadják. A szállásadó jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni, hogy a szálláshelyen az előre bejelentett illetve kifizetett létszámban tartózkodnak e a vendégek.

4.) Alapszolgáltatásaink

Vendégeink részére az apartman ára a szálláson kívül az alábbiakat tartalmazza: parkolás az udvarban, légkondícionálás, szobaszéf, WIFI, fürdőlepedő és kisméretű törölköző, az apartman teljes területének és a közös használatú területeinek szabad használata - Apartmanház medencéje, szaunája-. A szabadidő tartalmas eltöltését biztosító felnőtt és gyermek játszóeszközöket, mindenki saját vagy kiskorúak esetében a törvényes képviselő, gyám vagy kísérő felelősségére veheti igénybe, ami az Üzemeltető kártérítési felelősségét kizárja.

Apartmanház Wellness részlege 9 órától este 20 óráig tart nyitva.

A WELLNESS RÉSZLEG KÖLTSÉG HATÉKONYSÁGI OKOK MIATT NEM ÜZEMEL - 2025.01.08-2025.03.10. KÖZÖTTI IDŐTARTAMBAN.

5.) Biztonság

Az apartmanban hagyott értéktárgyaikért nem vállalunk felelősséget. Amennyiben elhagyják az apartmanházat, kapcsolják ki a légkondícionálót, zárják el a csapokat, kapcsolják le a világítást, kapcsolják ki az elektromos eszközöket, zárják be az ajtókat és az ablakokat! Az apartmanház homlokzatán vagyon- és személybiztonsága érdekében kamera működik, amely napi 24 órában, folyamatosan készít és rögzít felvételeket.

6.) Takarítás

A takarítás érkezés előtt és távozás után. Az ott tartózkodás alatt a napi takarítás a vendégek feladata. Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén egy takarítást, ágynemű cserét a szállásdíj magában foglalja. Az ettől eltérő igényeknek természetesen eleget teszünk, felár ellenében.

Távozáskor a szállást olyan állapotban kell átadniuk, amilyenben az érkezésükkor volt: rendben és    sértetlenül. A napi szemetet szíveskedjenek a folyosókon található SZEMÉTTÁROLÓ-ban elhelyezni! Csere szemetes zsákot biztosítunk, melyet a konyhaszekrényben, a mosogató alatt találnak. Az üvegeket, PET palackokat kérjük, ne tegyék a háztartási szemét közé, azokat gyűjtsék külön!

7.) Tűzvédelem
Az apartmanban gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot tárolni szigorúan tilos! Tűz esetén a folyósokon kihelyezett menekülési útvonalat követve kell az épületet elhagyni. Tűzoltó palackok a szálláshely folyosóin, emeletenként találhatók. Tűz esetén kérjük a gondnok vagy a tulajdonos haladéktalan értesítését.

8.) Dohányzás
Az apartmanház egész területén tilos a dohányzás! Dohányzó vendégeink az arra kijelölt területén gyújthatnak rá.

9.) A vendégek nyugalma
Kérjük, hogy tartsák tiszteletben a többi vendég és szomszédaink nyugalmát, és hangoskodással azt ne zavarják. Különös tekintettel 22:00 óra és reggel 08:00 óra között. 

10.) Az apartman értékei
A berendezési tárgyakat és a textíliákat (pl. plédet, törülközőt, stb.) az apartmanból kivinni szigorúan tilos!

11.) Hibajelentés
Kérjük, hogy az apartmanban tapasztalt mindennemű meghibásodást a ház illetékesei felé haladéktalanul szíveskedjenek jelezni.

12.) Háziállat
Háziállatot sajnos nem tudunk fogadni!

13.) Károkozás
Gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak, amely kárt közvetlenül meg kell téríteni a szállásadónak.

14.) A házirend megsértése esetén a Tulajdonos jogában áll a szálláslehetőség felmondása! A lefoglalt apartman szállásdíját, nem áll módunkban visszafizetni.

15.) Apartmanjaink önellátóak, étkezést nem tudunk biztosítani. Érkezéskor az alábbi bekészítést tesszük, itt tartózkodásuk alatt Önök pótolják szükségleteiket:

        - WC papír

        - folyékony szappan, mosogatószer, mosogatószivacs, 

        - fürdőszobai kéztörlő, nagy törölköző

A Vendégeinket az Apartmanunkban bekészített törölközővel várjuk, amelyek a szálláshelyen való tisztálkodást szolgálják, azokat az apartmanból kivinni tilos.

A szállás használatba vételével, Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat!